Eurocaja Rural lanza su campaña 'La revolución de los máquinas' para reivindicar la banca humana

Eurocaja Rural ha presentado este 26 de mayo de 2025 en el Auditorio del Palacio de Congresos de sus Servicios Centrales la campaña institucional 'La revolución de los máquinas', enfocada en reafirmar su modelo basado en trato humano, atención personalizada y lucha contra la exclusión financiera. El director general, Víctor Manuel Martín López, y el comunicador Jesús Olmedo protagonizaron un coloquio donde destacaron que la tecnología debe ser "herramienta complementaria, nunca sustituta de la interacción personal".

Durante el acto, Martín López explicó que el nombre de la campaña surge como contrapeso al "relato dominante sobre automatización y revolución tecnológica". Subrayó que el 90% de las interacciones clave con clientes se realizan presencialmente en sus 153 oficinas, añadiendo: "Nuestros profesionales no pueden ser reemplazados por inteligencia artificial. La verdadera transformación la hacen las personas que escuchan y acompañan".

Estrategia creativa y difusión

La campaña –desarrollada con la agencia valenciana Rosebud y la productora Jakiens– incluye tres spots de 25 segundos, una versión extendida de 40 segundos, cuñas de radio y materiales gráficos. Su difusión abarcará televisión, prensa, radio, Prime Video y redes sociales, donde se promoverá el hashtag #LaRevoluciónDeLOSMáquinas.

Como acción complementaria, la entidad vinalizará toda su red de oficinas con imágenes alusivas al mensaje. Olmedo destacó durante la presentación que este proyecto "recuerda lo esencial: en tiempos de algoritmos, lo humano marca la diferencia".

Compromiso institucional

El director general reiteró que el modelo de Eurocaja Rural se sustenta en tres pilares: confianza generada durante 118 años de historia, empatía de sus 1.200 empleados y compromiso con la inclusión financiera en municipios rurales. "Cuando otros bancos recortan oficinas, nosotros ampliamos horarios y formamos en digitalización sin perder calidez", concluyó.