La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado que una gran parte de los descuentos en productos de electrónica y electrodomésticos durante el Black Friday no cumple con la normativa vigente. Esta obliga a los comercios a calcular las rebajas sobre el precio más bajo registrado en los últimos 30 días.
Según un estudio realizado por la OCU en 54 páginas web, el 43% de los productos analizados han incrementado su precio respecto a septiembre u octubre, mientras que solo el 30% presentan algún descuento real y el 27% restante mantienen el precio más bajo de los últimos meses.
Entre las páginas web con más rebajas destacan Milar, Tien21, LG, Electrobueno, Maxmovil, Alcampo, Devoraprecios, Fnac, Carrefour, Electrópolis, Eroski y Phonehouse, con descuentos más habituales en televisores, aspiradores robot, portátiles, auriculares, robots de cocina y aparatos de audio. Sin embargo, el descuento medio en estos productos se limita al 8% del precio marcado.
Denuncias y recomendaciones de la OCU
La organización ha anunciado que presentará denuncias contra los comercios que incumplan la normativa sobre rebajas ante el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, exigiendo sanciones ejemplares para los infractores.
Además, la OCU ofrece a los consumidores herramientas como su Asesor de precios online para verificar si las ofertas son reales. También recuerda una serie de consejos para evitar fraudes y fomentar un consumo responsable:
- Evitar compras compulsivas: Hacer una lista con los productos necesarios y comprobar la veracidad de las ofertas.
- Transparencia en las promociones: Las tiendas deben mostrar el precio original junto al rebajado o el porcentaje de descuento.
- Seguridad en pagos online: Se recomienda usar tarjetas prepago o sistemas como PayPal.
- Conservar los tiques: Estos son imprescindibles para posibles reclamaciones. Desde 2022, los productos nuevos tienen una garantía legal de tres años.
- Impacto ambiental: Valorar opciones como reparar, donar o comprar productos locales y sostenibles.
Finalmente, la OCU enfatiza la importancia de agrupar las compras en un único envío para reducir el impacto medioambiental de esta jornada de consumo masivo.
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