La Guardia Civil alerta sobre el incremento de estafas online durante la campaña navideña y ofrece consejos de seguridad

La Guardia Civil ha difundido una serie de consejos de seguridad destinados a aumentar la protección digital de los usuarios ante el incremento de compras online durante la campaña navideña. Estas recomendaciones se enmarcan dentro del 'Plan de prevención y respuesta contra la ciberdelincuencia' y tienen como objetivo prevenir posibles estafas en un periodo de mayor actividad comercial por internet.

Entre las principales medidas de seguridad, la Guardia Civil recomienda revisar los enlaces colocando el cursor sobre ellos antes de hacer clic para comprobar que no redirigen a páginas sospechosas, así como verificar la ortografía de la web ya que las tiendas fraudulentas suelen contener errores ortográficos. También aconseja observar el aspecto visual de la página, ya que una web mal diseñada o poco cuidada puede ser un indicador de fraude.

Los ciudadanos deben consultar opiniones y valoraciones de otros usuarios en buscadores de internet, analizar los métodos de pago evitando webs que solo permiten transferencias a depósitos o tarjetas, incluso cuando muestren logos de pago seguro que pueden ser falsos. Es especialmente recomendable utilizar tarjetas virtuales con saldo limitado o pasarelas intermedias en lugar de introducir los datos de la tarjeta principal.

La Guardia Civil también insiste en la importancia de leer las condiciones y políticas (RGPD), consultando el "aviso legal" y la "política de privacidad", y desconfiar de webs que carezcan de esta información. Se debe verificar el NIF y la razón social de la empresa que gestiona la tienda, así como desconfiar de precios demasiado bajos respecto a comercios oficiales.

Protección técnica y equipos especializados

En el ámbito técnico, se recomienda no instalar aplicaciones solicitadas por páginas dudosas, mantener los equipos actualizados tanto en sistemas operativos como aplicaciones siempre que haya nuevas versiones disponibles, y mantener el antivirus siempre activo y actualizado. También se advierte sobre el correo electrónico, recomendando no abrir adjuntos ni pulsar enlaces sospechosos.

La Guardia Civil de Toledo cuenta con un Equipo @ que, junto al Equipo de Investigación Tecnológica (EDITE), lucha diariamente contra la ciberdelincuencia. Estos equipos constituyen el primer nivel de respuesta específica a la cibercriminalidad, apoyando a las unidades territoriales mediante el análisis de los ciberdelitos, potenciando una interlocución de calidad con las víctimas y fomentando la cultura en ciberseguridad entre la sociedad.

Denuncia inmediata y canales telemáticos

Desde la Guardia Civil se recomienda que, en caso de sospecha de estafa, el ciudadano se ponga en contacto con su entidad bancaria a la mayor brevedad posible y con la Guardia Civil, bien en el acuartelamiento más cercano o a través del teléfono 062.

Se recuerda que es posible presentar denuncias de manera telemática, completa y sin necesidad de acudir a un cuartel, para procedimientos penales como estafas informáticas con cargos fraudulentos con tarjeta bancaria u otros medios de pago electrónico, daños, hurtos, sustracción de vehículos y sustracción en interior de vehículos. Además, se puede utilizar este sistema para dar cuenta de la pérdida o extravío de documentación y la localización de documentación.

Los ciudadanos pueden realizar estas gestiones a través de la Sede Electrónica: https://guardiacivil.sede.gob.es, o página web: www.guardiacivil.es.