Si eres usuario de iOS o de cualquier dispositivo de Apple, sabrás que la aplicación de correo electrónico Mail no es perfecta. Aunque ágil y muy eficiente, y sobre todo gratuita, puede tener algunos problemas que te dificulten el acceso a tus correos electrónicos, el poder leer o escribir mensajes, o incluso simplemente recibirlos. Es habitual que surjan inconvenientes, como también que se busque la forma de solucionarlos.
Aquí te vamos a ayudar. Si tienes problemas con Mail en tu Mac, te vamos a facilitar las mejores soluciones para que vuelva a funcionar cuanto antes y así puedas volver a usarlo con normalidad. Y es que, en la actualidad, quedarte sin e-mail es casi como quedarte sin voz en internet. Se ha convertido en algo absolutamente imprescindible.
Cómo arreglar la app Mail en un Mac
Lo primero que debes conocer son las razones por las que Mail puede fallar en Mac. A veces, se trata simplemente a un problema de conexión a internet, en cuyo caso basta con comprobar que internet funciona y que tu equipo está bien conectado. Sin embargo, hay otras ocasiones en las que simplemente la aplicación está mal configurada, se han dado datos de inicio de sesión incorrectos, no se ha actualizado o, simplemente, hay problemas con el servidor de Apple.
En ese último caso, la única solución es esperar a que Apple solvente la incidencia para poder volver a usar la aplicación. Un proceso en el que no puede intervenir. Ahora bien, en los demás casos, es aconsejable que revises bien tus datos para asegurarte de que son correctos. Si es así, entonces recomendamos empezar comprobando que has actualizado MacOS a su última versión. Si no es así, tendrás que forzar la actualización de la siguiente manera:
- Entra en el menú principal de Apple y accede a "Ajustes del Sistema".
- Ahora entra en el apartado "General".
- Entra en "Actualización de software".
- Si hay una nueva versión de macOS, pulsa en "Actualizar ahora".
Comprueba después que todo está bien. Si Mail sigue fallando, lo primero que debes hacer es forzar el cierre de la aplicación para que se reinicie:
- Pulsa las teclas Comando + Opción + Escape para abrir el menú Forzar salida.
- Busca la app Mail en la lista de aplicaciones.
- Pulsa el botón "Forzar salida".
Si eso no funciona y lo que tienes son problemas de acceso a la cuenta, es posible que tengas más de una cuenta abierta en Mail. Ciérralas todas y vuelve a conectar para comprobar que todo está en orden. ¿Y cómo se cierra una cuenta en Mail usando Mac? Siguiendo estos pasos:
- Entra en el menú Apple y accede a "Ajustes del Sistema".
- Entra en "Cuentas de Internet".
- Abre las cuentas que quieras desconectar, pulsa en "Eliminar cuenta" y después en "Aceptar".
Estas son las formas más comunes de solucionar los problemas de la app Mail usando un Mac. Si el problema persiste, recomendamos esperar por si hay un problema de servidores o contactar con el servicio de asistencia de Apple para que te ayuden en tu caso.
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