La industria de las apuestas en España ha experimentado un crecimiento constante en los últimos años, con un aumento significativo de la popularidad de las apuestas en línea. Si bien el juego puede ser una forma de entretenimiento y diversión, también es cierto que puede tener efectos negativos si se lleva al extremo. Es por eso que las empresas de apuestas tienen una responsabilidad social para con sus clientes y la sociedad en general. En este artículo, vamos a explorar cómo las empresas de apuestas en España están trabajando para prevenir la adicción al juego y apoyar a los jugadores que puedan tener problemas con el juego.
Esta actividad es un sector que genera una gran actividad económica y social en España, pero que también implica una serie de riesgos y desafíos para sus clientes y la sociedad en general. Por eso, es importante que estas empresas asuman su responsabilidad social y actúen de forma ética y sostenible.
La responsabilidad social de las empresas de apuestas en España es un tema que ha cobrado relevancia en los últimos años, debido al crecimiento de este sector y a los posibles impactos sociales y económicos que genera. Las empresas de apuestas son aquellas que ofrecen a sus clientes la posibilidad de participar en juegos de azar, como loterías, quinielas, ruletas, tragaperras o apuestas deportivas, entre otros. Estas empresas tienen una doble faceta: por un lado, son un negocio que busca obtener beneficios y satisfacer las demandas de sus clientes; por otro lado, son agentes sociales que deben cumplir con una serie de normas legales y éticas que garanticen el juego responsable y la protección de los grupos vulnerables.
En nuestro país, existe una Estrategia Española de Responsabilidad Social de las Empresas, aprobada en 2014, que pretende ser un marco de referencia para impulsar el desarrollo de prácticas responsables en las organizaciones públicas y privadas. Esta estrategia incluye 60 medidas dirigidas a mejorar la competitividad, la sostenibilidad y la cohesión social del país.
Una de las medidas de la estrategia es fomentar la RSE en sectores específicos, entre los que se encuentra el sector del juego. Este sector está regulado por la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego, que establece los principios rectores del juego responsable y los derechos y deberes de los operadores y los usuarios.
El juego responsable es aquel que se realiza de forma libre, consciente, informada y voluntaria, sin que afecte negativamente a la salud, el bienestar o los derechos de las personas. El juego responsable implica también el respeto a la legalidad, la protección de los menores y las personas vulnerables, la prevención de la ludopatía y el fomento de la ayuda a los jugadores con problemas.
Las empresas de apuestas tienen una responsabilidad social en relación con sus clientes y la sociedad en general, que se traduce en una serie de acciones y medidas que pueden adoptar para promover el juego responsable y minimizar los riesgos asociados al juego. Algunas de estas acciones y medidas son:
- Ofrecer información clara, veraz y accesible sobre las características, las reglas y los riesgos del juego, así como sobre los recursos disponibles para la prevención y el tratamiento de la ludopatía.
- Establecer mecanismos de identificación y verificación de la edad y la identidad de los usuarios, para evitar el acceso al juego a los menores de edad o a personas excluidas del juego.
- Implementar sistemas de autoexclusión voluntaria o involuntaria, que permitan a los usuarios limitar o restringir su acceso al juego por un periodo determinado o indefinido.
- Aplicar límites de tiempo y dinero a las apuestas, que puedan ser fijados por los propios usuarios o por los operadores según criterios objetivos.
- Realizar campañas de sensibilización y educación sobre el juego responsable, dirigidas tanto a los usuarios como al público en general.
- Colaborar con las autoridades competentes y con las entidades especializadas en la prevención y el tratamiento de la ludopatía, para facilitar el acceso a la ayuda profesional a los jugadores que lo necesiten.
- Evaluar el impacto social y ambiental de su actividad y rendir cuentas sobre sus resultados e iniciativas en materia de RSE.
Un ejemplo de empresa de apuestas que aplica estos principios es Retabet, una plataforma online donde apostar en retabet, que ofrece apuestas deportivas y otros juegos. Cuenta con un código ético que recoge su compromiso con el juego responsable y con la RSE. Además, ofrece a sus usuarios información sobre el juego responsable, herramientas para controlar su actividad (como límites de depósito, autoexclusión o test de autoevaluación), así como recursos para solicitar ayuda profesional (como teléfonos o direcciones web).
Otro asunto relacionado con la responsabilidad social de las empresas de apuestas onine, es todo lo relacionado tanto con las formas tanto de pago como de cobro que oferta cada plataforma. Con referencia a este tema, una de las nuevas formas de abono para realizar el pago de las apuestas es el bizum.
¿Como apostar con bizum? Un método de pago seguro, rápido y sencillo
Bizum es una plataforma de pago móvil que permite realizar transferencias bancarias de manera rápida, sencilla y gratuita, sin importar de qué banco se envíe o reciba, y sin necesidad de comunicar datos bancarios. Esta plataforma ha ganado terreno en España, y se ha convertido en una de las más utilizadas, gracias a su facilidad de uso y seguridad.
Una de las características más destacables de Bizum es que no cuenta con una aplicación independiente, sino que está integrada dentro de la propia app de tu banco. Para utilizarla, simplemente es necesario conectar el número de teléfono con la cuenta bancaria, lo que hace que cualquier operación que se realice con la plataforma de pago tenga que ser autorizada por el banco, previa confirmación de la operación por parte del usuario. De esta manera, Bizum se convierte en uno de los métodos de pago más seguros del mercado.
Además de ser seguro, el proceso de pago con Bizum es muy sencillo. A continuación, te explicamos cómo depositar con Bizum en una casa de apuestas, paso a paso:
- Accede a la página web de la casa de apuestas en la que quieras depositar fondos.
- Selecciona la opción de depósito y elige Bizum como método de pago.
- Introduce la cantidad que quieres depositar y confirma la operación.
- En la aplicación bancaria, selecciona la opción de enviar dinero a través de Bizum.
- Introduce el número de teléfono de la casa de apuestas como destinatario.
- Confirma la operación en la aplicación bancaria, autorizando el pago.
- En unos segundos, los fondos estarán disponibles en tu cuenta de la casa de apuestas.
Como puedes ver, el proceso de pago con Bizum es muy sencillo y rápido. Además, al estar integrado en la aplicación bancaria, es un método de pago muy seguro.
En conclusión, la responsabilidad social de las empresas de apuestas en España es un reto y una oportunidad para este sector que debe asumir su papel como actor social que contribuye al bienestar colectivo. Para ello, debe integrar en su estrategia y gestión los aspectos económicos, sociales, ambientales y éticos que afectan a su actividad y a sus grupos de interés. De esta forma podrá generar confianza entre sus clientes y la sociedad en general.
Añadir nuevo comentario