OCU CLM alerta sobre posibles abusos en festivales regionales, desde cobros por vasos reutilizables hasta aforos excesivos

Con el inicio de la temporada de festivales en Castilla-La Mancha, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha lanzado una campaña para alertar sobre posibles abusos a los que se enfrentan los asistentes. Entre las irregularidades denunciadas destacan la prohibición del pago en efectivo, cobros adicionales por vasos reutilizables y la falta de puntos de agua gratuita.

Festivales en la región

Esta temporada arranca con eventos como el Viña Rock en Villarrobledo (Albacete), seguido del Beat Festival en Toledo, el Festival de los Sentidos en La Roda, el Antorchas Festival en Albacete, el Royal Indie Fest en Ciudad Real y el Talavera Spring Festival, entre otros.

Principales denuncias

La OCU ha identificado diez problemas recurrentes en estos eventos:

• Cancelaciones y cambios inesperados: Los organizadores deben devolver el precio de las entradas y los gastos de gestión si el evento se cancela o sufre modificaciones sustanciales.
• Reventa abusiva: Los precios en el mercado secundario no deberían superar el 20% del valor oficial.
• Restricciones en comida y bebida: La OCU pide una normativa autonómica más flexible para los consumidores.
• Falta de agua gratuita: La Ley de Residuos exige puntos de agua potable, algo que no siempre se cumple.
• Cobros por vasos reutilizables: Muchos festivales no permiten recuperar el dinero pagado por estos vasos, incumpliendo el Real Decreto 1055/2022.
• Greenwashing: Algunos eventos se promocionan como ecológicos, pero terminan generando grandes cantidades de residuos.
• Limitación en medios de pago: Las pulseras no pueden ser el único método aceptado, ya que la normativa obliga a admitir efectivo.
• Comisiones abusivas: Cobros excesivos por cargos y reembolsos en pulseras o aplicaciones de pago.
• Escasez de baños: La insuficiente cantidad de sanitarios provoca aglomeraciones y problemas de higiene.
• Aforo excesivo: Se denuncia el incumplimiento del límite de asistencia, generando aglomeraciones.

Llamamiento a las administraciones

La OCU reclama a los organizadores que cumplan con la normativa vigente y a las administraciones públicas que refuercen los controles y apliquen sanciones cuando sea necesario. Además, insta a la creación de nuevas regulaciones para garantizar los derechos de los consumidores.