¿Quién no ha recibido una llamada comercial o de números de teléfono desconocidos u ocultos, ofreciendo cualquier servicio o producto de forma insistente?. Ya sea porque hubieran podido conseguir nuestro contacto telefónico por "malas artes", o porque nuestro número sea seleccionado al azar, seguramente todos hemos sufrido en nuestras carnes las tácticas comerciales agresivas que normalmente se practican hoy en día y que por desgracia son tan usadas hoy en día, que casi llegamos a verlo normal, aunque en muchos casos roza la ilegalidad.
Todo el que posea un teléfono ya sea móvil o fijo, es susceptible de ser carne de cañón para cualquier tipo de compañía que busca un cliente, ya que es la forma más fácil de conseguir una posible alta en el servicio que ofrecen. Incluso son tan insistentes, que de una misma compañía pueden llamar varias veces al día. Por suerte para nosotros, en internet existen recursos que nos pueden ayudar a determinar si el número desconocido que nos llama puede ser de interés para nosotros, pudiendo decidir si lo atendemos o no.
Si no sabemos quien nos llama, no tenemos otra que arriesgarnos a contestar la llamada para averiguar quien es y que desea, pero si en la llamada podemos identificar el titular de la misma gracias a identificar el número entrante, podremos decidir si queremos contestar o no, según sea de nuestro interés.
En el momento que nos llame un número de teléfono desconocido, y no sabemos si puede ser considerado como spam, por suerte para nosotros y gracias a los recursos existentes en la red, podremos saber a quien pertenece este número de teléfono. Incluso existen apps de móvil que pueden averiguar de quién es una llamada entrante aunque sea oculta.
Una vez identificado el interlocutor, si éste finalmente no es de nuestro interés, podremos actuar en consecuencia para que no nos vuelvan a molestar, rechazando directamente la llamada o bloqueando dicho número para que sea rechazado automáticamente casi sin enterarnos.
Normalmente averiguar quien nos está llamando es muy sencillo, ya que en el formulario de búsqueda en la herramienta web, podemos indicar el número de teléfono entrante para conocer de forma instantánea de quien se trata.
Normalmente estos servicios web están creados bajo una comunidad de usuarios que ya han sufrido la insistencia de este tipo de llamadas y que han tenido la mala experiencia de haberla contestado pudiendo identificar de quien se trata. Gracias a esto, el usuario puede introducir, en caso de no existir en el listado web de llamadas spam, el número de teléfono y de quien se trata para ir completando el directorio, estando así disponible de forma gratuita para todo el mundo.
Gracias a la colaboración de todos los usuarios que tienen conocimiento de este sistema, cada vez es más fácil conocer quien nos llama y así obrar en consecuencia. Podremos identificar si quien nos llama es un número oficial, es una llamada comercial de una compañía intentando vendernos un servicio o producto o incluso si se trata una llamada estafa.
Si una vez bloqueados los teléfonos entrantes a los que no queremos atender nos siguen molestando, siempre podemos interponer la correspondiente denuncia ante el Defensor del Consumidor o la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y si nos sentimos intimidados o amenazados, deberemos sin dudarlo, formular la correspondiente denuncia ante el correspondiente departamento de Policía o Guardia Civil.
Añadir nuevo comentario