La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha emitido una advertencia sobre el incremento de fraudes online durante el periodo vacacional. Según la organización, el mayor uso del móvil y la navegación por webs poco habituales durante las vacaciones aumentan la exposición de los usuarios a los ciberdelincuentes.
La OCU señala que los hackers están aprovechando esta época para desarrollar técnicas estacionales de phishing (vía email) y vishing (vía SMS) relacionadas con viajes, alojamientos y ocio. Entre los ejemplos más comunes se encuentran:
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Falsos mensajes de la DGT sobre multas pendientes de pago.
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Ofertas fraudulentas de descuentos en alojamientos, vuelos o actividades de ocio.
Estos fraudes suelen suplantar la identidad de empresas u organismos públicos con el fin de obtener datos bancarios de los usuarios y realizar cargos no autorizados.
Para prevenir estas estafas, la OCU ofrece tres consejos básicos:
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No abrir emails o SMS de origen desconocido.
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Desconfiar de mensajes alarmistas o que urjan a pinchar en enlaces.
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Nunca proporcionar datos bancarios en respuesta a mensajes o llamadas no solicitadas.
La organización recuerda que, según el Banco de España, las pérdidas derivadas de pagos electrónicos fraudulentos suman casi 500 millones de euros al año. Además, la OCU subraya que, de acuerdo con la Autoridad Bancaria Europea, las transacciones en las que se manipuló al pagador para admitir una orden de pago también se consideran fraudulentas.
En caso de ser víctima de un fraude, la OCU enfatiza que ningún pago realizado bajo engaño puede considerarse autorizado, y, por lo tanto, la entidad financiera debería ser la encargada de hacer frente al reembolso.
La organización insta a los consumidores a mantenerse alerta y seguir estas recomendaciones para disfrutar de unas vacaciones seguras en el ámbito digital.
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